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欧洲杯东风日产轩逸发动机漏油机油乳化严重

2021-06-08 11:41

  我2020年9月购买的轩逸,才2000多公里,下坡顿挫,在上下坡、平路行驶过程中发动机会突然熄火骤停,底盘下有油湿,疑有漏机油的现象。行车中的顿挫骤停这种情况是非常危险的,现经东风日产4S店检查发现,该车发动机机油已经乳化,防冻液严重减少,厂家做出的回复是拆解发动机,然后根据情况进行维修。我不同意拆解,毕竟是新车,是生产厂家质量有问题。既然发动机有问题我的诉求就是退换车或更换发动机。现在协商达不到一致,问题得不到解决。出现这种严重的问题希望生产厂家引起重视,积极解决问题,及时消除影响,为消费者负责,为自己品牌负责。

  东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,欧洲杯,如有疑问请主动致电东风日产热线。